Politique de Confidentialité
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Dans cette politique, « nous » désigne Jack Rise.
Contact : contact@thejackrise.com
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- Numéro de téléphone (si fourni à la commande)
- Informations de paiement (chiffrées — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes)
- Toute communication adressée à notre service client
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
- Pages visitées, temps passé sur le site, URL de provenance
- Cookies et pixels de suivi (voir section Cookies ci-dessous)
- Historique d'achats et comportement de navigation sur notre boutique
Utilisation des données
- Traitement, expédition et suivi de vos commandes
- Réponse à vos demandes de support client
- Envoi d'emails promotionnels (avec votre consentement) — vous pouvez vous désinscrire à tout moment
- Analyses pour améliorer l'expérience utilisateur
- Conformité légale et prévention de la fraude
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des tiers de confiance : Shopify (plateforme e-commerce), transporteurs (livraison), processeurs de paiement (Stripe, PayPal, etc.), plateforme d'email marketing, et plateformes publicitaires (Meta, Google) pour du retargeting anonymisé.
Cookies
- Cookies essentiels : fonctionnement du site (panier, session)
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- Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
- Droit d'accès aux données personnelles que nous détenons
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit de désinscription marketing à tout moment
- Droit à la portabilité des données
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Droit d'opposition à certains traitements
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Rétention des données
- Données de commande : 7 ans (conformité fiscale/légale)
- Données marketing : jusqu'à désinscription
- Communications support : 3 ans
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard incluant le chiffrement SSL, le traitement sécurisé des paiements et l'accès restreint aux données personnelles.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera modifiée en haut de cette page. L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation.
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